Términos del servicio
Última actualización: Junio 2026
INFORMACIÓN GENERAL
¡Bienvenido a Narda!
Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Narda. Narda dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos "Términos del Servicio" o "Términos") describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.
Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que posee, compra o administra.
Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestras tiendas online o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío.
Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestra tienda es correcta, está actualizada y completa y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de su cuenta. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos y servicios se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice para acceder a la tienda y la configuración del mismo.
No podemos garantizar que el monitor de su computadora muestre los colores de manera exacta.
Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso a nuestra entera discreción.
Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.
Las velas deben utilizarse siguiendo las recomendaciones de seguridad indicadas en el producto. Narda no será responsable por daños derivados del uso indebido, descuido o incumplimiento de las instrucciones de seguridad proporcionadas.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra.
Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a nuestra entera discreción.
Debe revisar sus pedidos cuidadosamente antes de efectuar la compra, ya que podríamos no poder gestionar la solicitud de cancelación después de que se acepte un pedido.
En el caso de que no aceptemos, hagamos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos avisarle mediante el correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono proporcionado al realizar el pedido.
Las devoluciones y cambios estarán sujetos a nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones vigente.
Usted declara y garantiza que su compra es para uso personal o doméstico y no para reventa o exportación comercial.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso.
El precio cobrado será el vigente al momento de realizar el pedido y aparecerá en la confirmación enviada por correo electrónico.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, gestión o cargos de importación.
Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de compra, pago y cuenta para todas las compras realizadas en nuestras tiendas.
Asimismo, declara que:
- La información de pago proporcionada es correcta.
- Está autorizado para utilizar el método de pago registrado.
- Los cargos serán aceptados por la institución financiera correspondiente.
- Cubrirá todos los importes aplicables, incluidos impuestos y gastos de envío.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables de retrasos ocasionados por empresas transportistas, condiciones climáticas, procesos aduanales o situaciones fuera de nuestro control.
Los tiempos de entrega son estimados y no constituyen una garantía.
Una vez entregado el pedido a la empresa transportista, el riesgo de pérdida o daño se transfiere al comprador.
Para más información consulte nuestra Política de Envíos.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido disponible en los Servicios, incluyendo marcas, textos, imágenes, fotografías, diseños, videos, gráficos, logotipos y demás materiales, es propiedad de Narda o cuenta con las autorizaciones correspondientes.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o explotación sin autorización previa por escrito.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionar acceso a herramientas desarrolladas por terceros.
Estas herramientas se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo.
El uso de dichas herramientas es responsabilidad exclusiva del usuario.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros.
No somos responsables del contenido, políticas o prácticas de dichos sitios externos.
El acceso a esos sitios se realiza bajo responsabilidad exclusiva del usuario.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
Nuestra tienda utiliza la plataforma Shopify para operar el comercio electrónico.
Sin embargo, cualquier venta realizada a través del sitio es efectuada directamente con Narda.
Shopify no es responsable de ningún aspecto relacionado con los productos, pedidos, envíos, devoluciones o cualquier otra transacción realizada con nosotros.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal recopilada a través de nuestros Servicios está regulada por nuestra Política de Privacidad.
Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta la recopilación y tratamiento de datos conforme a dicha política.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y CONTENIDO DEL USUARIO
Si usted envía opiniones, sugerencias, reseñas o cualquier contenido, otorga a Narda una licencia no exclusiva para utilizar dicho contenido con fines promocionales, comerciales y operativos.
Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que consideremos ofensivo, ilegal o inapropiado.
SECCIÓN 12 - ERRORES E IMPRECISIONES
Podemos corregir errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con precios, promociones, disponibilidad o descripciones de productos en cualquier momento y sin previo aviso.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
No podrá utilizar nuestros Servicios para:
- Actividades ilegales.
- Infringir derechos de terceros.
- Distribuir virus o software malicioso.
- Enviar spam o comunicaciones no autorizadas.
- Obtener información de manera automatizada mediante bots o scraping.
- Interferir con la seguridad o funcionamiento del sitio.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas disposiciones.
SECCIÓN 14 - AGENTES Y SISTEMAS AUTOMATIZADOS
Los agentes automatizados, bots o herramientas similares deberán identificarse adecuadamente y cumplir con las restricciones establecidas por Narda.
Podremos limitar o bloquear cualquier acceso automatizado a nuestros Servicios.
SECCIÓN 15 - RESCISIÓN
Podemos suspender o cancelar el acceso a nuestros Servicios en cualquier momento y sin previo aviso cuando consideremos que existe incumplimiento de estos Términos.
SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
Salvo disposición expresa en contrario, todos los productos y servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad".
Narda no garantiza que el uso del sitio sea ininterrumpido, libre de errores o completamente seguro.
SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, Narda no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de nuestros Servicios o productos.
SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y mantener libre de responsabilidad a Narda frente a cualquier reclamación derivada del incumplimiento de estos Términos o del uso indebido de nuestros Servicios.
SECCIÓN 19 - DISPOSICIONES INDEPENDIENTES
Si alguna disposición de estos Términos es considerada inválida o inaplicable, las demás continuarán vigentes.
SECCIÓN 20 - ACUERDO COMPLETO
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Narda respecto al uso de nuestros Servicios.
SECCIÓN 21 - CESIÓN
Podremos transferir nuestros derechos y obligaciones bajo estos Términos sin necesidad de notificación previa.
SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE
Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes aplicables en México.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes del lugar donde Narda tenga su domicilio.
SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS
Los encabezados utilizados en este documento tienen únicamente fines informativos y no afectan la interpretación de los Términos.
SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en este sitio.
SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tiene preguntas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros a través de:
Narda
Correo electrónico: velasnarda@gmail.com
Horario de atención:
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